移动店务是一款专为连锁店总部、门店及收银员设计的移动管理软件，旨在提高店铺运营效率与客户服务质量。该软件支持微信小程序登录，无需下载安装，即扫即用，方便快捷。通过移动店务，用户可以轻松实现门店管理、会员管理、商品管理、进销存管理、订单管理、快捷收款及数据查看等核心功能，从而全面提升商户的经营效率与盈利能力。
软件特色
1. 全面的门店管理：移动店务支持新增/编辑门店信息，连锁店总部可以为门店开通各种经营权限，实现统一管理。
2. 精细的会员管理：用户可以添加会员、进行会员充值、编辑会员信息、调整会员余额/积分，并查看会员记录，实现会员的精准营销。
3. 高效的商品管理：支持添加商品、上下架商品、编辑商品等操作，帮助商户快速更新商品信息。
4. 实时的订单管理：支持按门店、按时间段查看门店的各类订单，包括线下收银端订单、线上商城订单等，方便商户实时掌握订单情况。
软件创新
1. 移动化办公：实现店面管理的全面移动化，允许用户随时随地管理店铺信息，提高工作效率和灵活性。
2. 智能分析与决策支持：通过大数据分析和智能算法，为企业提供相关数据和决策建议，帮助企业更好地了解客户需求、预测市场趋势。
3. 多模式工单分派：支持预设工作流程，指定多个智能条件节点、人工节点，以及地图分派和人工分派，提高工单处理效率。
4. 视频客服：支持视频通话，实现二线专家向一线客服人员实时视频指导，提升现场问题解决率。
软件特性
1. 数据安全与隐私保护：采用多层加密技术和权限管理机制，保障企业数据和员工信息的安全。
2. 灵活的操作界面：操作界面简洁直观，易于上手和操作，用户无需专业培训即可快速上手使用。
3. 与erp系统结合：与企业的erp系统结合，实现配送中心、门店和加盟店的移动化运营管理。
4. 业绩统计：可以帮助用户实现员工业绩的统计和分析，及时发现问题和改善措施，提升业绩和利润水平。
app特点
1. 7x24小时客户服务：通过移动工作台快速回复客户消息、处理工单、数据统计等，随时随地保障客户服务。
2. 在线会话：支持会话转接、多方会话，多人在线协同解决客户问题，大大提升在线解决率。
3. 电子签名：外派服务结束，客户直接在移动客服app进行服务评价，并签字确认，形成服务闭环。
使用须知
1. 账号安全：请确保您的账号信息安全，避免泄露给他人。
2. 数据备份：定期备份重要数据，以防数据丢失。
3. 软件更新：及时更新软件版本，以获取最新的功能和安全修复。
用户反馈
移动店务软件凭借其全面的功能、简洁的操作界面和高效的数据处理能力，赢得了广大商户的青睐。用户普遍反映，该软件不仅提高了店铺的运营效率，还提升了客户服务质量，为商户带来了显著的经济效益。同时，软件的不断更新和优化，也让用户在使用过程中获得了更好的体验。
