数字淮安正式版是一款由龙源数字城市（北京）科技有限公司开发的安卓应用，依托龙源数媒庞大的版权知识库及互联网智能软硬件场景服务经验，整合阅读、文化与生活服务，通过大数据赋能城市文化升级。该应用以“全民阅读”为入口，构建具有文化个性的数字城市生态，覆盖医疗、教育、交通、社保等近400项便民服务，支持社保查询、户政办理、就医挂号、生活缴费等功能，并接入淮安市医疗机构数据实现电子健康档案共享，致力于为市民提供一站式数字化生活体验。
APP优化
1. 界面交互升级：2025年版本优化了用户界面设计，采用“千人千面”动态推荐算法，根据用户行为习惯智能推送服务，如针对独居老人推送健康预警，为家长推送疫苗接种提醒，提升操作便捷性。
2. 语音交互创新：引入“边说边办”政务模型，支持口语化语音输入，用户可通过语音完成复明手术申请、“个转企”登记等流程，将传统政务办理时间压缩70%，获评“高效办成一件事”改革典型案例。
3. 数据安全强化：部署于淮安市智慧城市专有云，配备防火墙、入侵检测等三级等保安全设备，建立个人数据查询、更正、删除机制，明确用户对信息处理的知情权与决定权，保障隐私安全。
4. 服务场景拓展：2025年新增“托育电子地图2.0”，覆盖190家备案机构，提供实时导航与评价功能；集成“一码通城”管理平台，实现公交乘车、就医挂号、政务办事等多场景一码通行。
APP优势
1. 服务覆盖全面：集成政务服务、民生服务、政企互动三大模块，涵盖社保、公积金、户籍、教育等高频事项，日均服务超10万用户，注册用户突破200万。
2. 技术赋能高效：通过AI语音交互、大数据精准推送等技术，简化办事流程，如“减环节”至2个步骤、“减材料”至1份，事项办理最快1个工作日内完成。
3. 政企协同优化：企业版提供政策申报、透明食安监管等专属服务，接入122项法人政务事项，助力企业全生命周期管理，优化营商环境。
4. 民生关怀突出：推出“小i关怀”场景，针对特殊家庭数据预警、补贴申请提醒等，入选第六届数字中国建设峰会“十佳数字普惠案例”，体现服务温度。
5. 生态开放共建：作为淮安市“城市大脑”核心应用，与苏服办移动端体系深度对接，推动跨部门、跨系统联动，形成共建共治共享的智慧城市生态。
综合评分
1. 功能完整性：★★★★☆（覆盖近400项服务，但部分偏远地区服务接入仍需完善）
2. 用户体验：★★★★☆（语音交互与个性化推荐提升便捷性，但老年群体使用门槛需进一步降低）
3. 技术创新：★★★★★（AI政务模型、数据整合技术行业领先，获省级以上认可）
4. 社会价值：★★★★★（推动淮安智慧城市建设，入选国家级数字普惠案例，具有示范意义）
小编测评
数字淮安正式版以“技术+服务”双轮驱动，在政务服务数字化领域树立了地方标杆。其创新性的语音交互与个性化推荐功能，显著提升了市民办事效率，尤其是“边说边办”模型将传统流程压缩70%，体现了技术对民生服务的深度赋能。同时，应用通过“小i关怀”等场景设计，展现了数字服务的人文温度，让技术不再冰冷。然而，部分偏远地区服务覆盖不足、老年群体使用门槛等问题仍需优化。总体而言，该应用是淮安市推进智慧城市建设的重要成果，其模式值得其他城市借鉴，未来若能进一步扩大服务半径、降低使用门槛，将更具竞争力。
