神钢挖掘机服务软件是一款专为神钢挖掘机用户设计的安卓应用，旨在提供一站式的售后服务体验。这款软件集成了多种功能，包括设备工况监控、点检和修理管理、任务查询、报表统计等，帮助用户轻松掌握设备状态，提高售后服务效率。通过这款软件，用户可以实时查看设备的工作情况，自助报修，并对服务进行评价。同时，代销商也能更高效地管理服务人员，提升服务水平。神钢公司则可以通过这款软件收集一线服务数据，形成大数据库，从而提升品牌认知度。
软件特征
1. 设备监督：用户可以通过手机实时查看所有设备的工作状态，包括工作时长和位置等信息。
2. 在线审核：支持查看管理中心待确认的点检工单，并立即进行确认审核。
3. 任务管理：提供新增派工订单信息的功能，用户可以选择并点击新增派工功能并编辑派工信息后提交审核。
4. 报表统计：用户能在报表中心核对查看各种统计数据，了解设备的运行情况和维修记录。
5. 收藏保存：可以对常用的项目进行及时的收藏保存，便于随时查阅。
操作方法
1. 打开软件并进入管理中心，点击点检栏目查看所有工单。
2. 查看各种工单状态图标，选择待审核的工单并查看工单后点击审核标签进行审核。
3. 返回切换到任务中心查看任务，点击新增报修即可增加报修任务。
app亮点
1. 实时数据监控：提供设备工况监控对比功能，用户可以实时掌握设备的工作状态和位置信息。
2. 高效派工模式：极简的派工模式，可以直接在线进行派工安排，提高工作安排效率。
3. 优质服务体验：服务工程师24小时待命，接到客户需求后15分钟内响应，2小时内到达现场，并在1天内将故障问题全处理。
4. 丰富的数据报表：提供清晰的数据统计图，展示柱状图形式的服务汇总信息，方便用户了解设备运行趋势。
网友测评
网友对神钢挖掘机服务软件的评价褒贬不一。一些用户认为这款软件功能强大，操作简便，能够实时掌握设备状态，提高售后服务效率。但也有部分用户反映软件在使用过程中存在卡顿或数据更新不及时的问题。总体而言，这款软件在提供一站式售后服务体验方面表现出色，但仍需不断优化和改进以满足更多用户的需求。
