闽政通，又称八闽通，是福建省政府推出的移动政务服务平台，该平台通过对各种服务资源的整合、打包及推送，拓宽服务渠道，为公众、企业提供一体化、畅通的便民服务。闽政通app集办事服务、信息服务、互动服务于一体，旨在打造一个“人人知道”、“人人会用”、“人人在用”的创新型政府移动服务渠道。
软件特征
1. 政务统一入口：闽政通提供福建省政务服务统一入口、统一导航，实现跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登陆、一网通办”。
2. 信息连通共享：整合各级各部门（行业）行政权力、公共服务和便民服务资源，统一提供信息资源的连通和共享。
3. 公众参与渠道：打造移动互联网公众参与渠道，方便公众提交意见、咨询问题、反映诉求。
4. 办事服务便捷：用户可以在线办理企业信息查询、医院预约挂号、政务信息查阅、咨询投诉、查看实时公交等业务。
软件亮点
1. 界面优化：新版闽政通app采用更为简洁明亮的界面设计，合理分布功能布局，设置本地、办事、首页、互动和我的五大版块。
2. 智能客服：引入大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造智能客服“福晓宝”，提供全场景、交互式、更精准的智能服务。
3. 适老化改造：注重用户体验，进行适老化改造，使老年人也能轻松使用。
app功能
1. 办事服务：聚焦企业和群众办事，按主题、部门、个人对服务分类，方便用户快速查找。
2. 信息查询：提供社保查询、公积金查询、医疗预约等高频服务。
3. 互动服务：接入12345服务热线，提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务。
4. 个人专属空间：用户可以在“我的”版块查看个人电子证照、办件情况、投诉建议等个人数据。
5. 实时导航：实体大厅根据用户位置展示附近办事地点，并提供导航功能。
软件解析
1. 技术创新：闽政通通过优化算法、提升能力，实现用户身份核验更快更高效。
2. 电子证照服务：完成30类超700万本高频电子证照治理，为全省提供2.3亿本的电子证照服务。
3. 数据安全：建立全生命周期数据安全技术体系，优化提升人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力。
使用须知
1. 下载安装：用户可以在应用商店搜索“闽政通”进行下载安装。
2. 注册登录：用户需进行实名认证并注册账号，登录后才能享受各项服务。
3. 隐私保护：闽政通注重用户隐私保护，用户需同意隐私政策后才能使用。
小编点评
闽政通作为福建省政府推出的移动政务服务平台，在提供便捷、高效的政务服务方面发挥了重要作用。通过整合各项服务资源，实现了一站式办理，大大提高了办事效率。同时，闽政通在界面设计、智能客服、数据安全等方面也不断进行优化和创新，为用户提供了更好的使用体验。无论是企业还是个人，都可以通过闽政通轻松办理各种政务事项，享受互联网+政务服务带来的便利。
