得物快递不敢拆如何投诉

在网购愈发便捷的当下，不少小伙伴都喜欢在得物上淘各种心仪好物。然而，有时收到得物快递却让人满心纠结，不敢轻易拆开，这可怎么办呢？别着急，今天就来给大家分享一下得物快递不敢拆时的投诉方法。

首先，咱得搞清楚不敢拆快递可能的原因。也许是包装外观有明显破损迹象，让人担心里面的商品也跟着“受伤”；又或许是运输过程中产生了奇怪声响，让人对商品质量心里没底。遇到这些情况，千万别慌。

保留证据

第一时间要做的就是保留好相关证据。用手机清晰拍下快递包装的破损情况，从各个角度展示细节，包括破损的位置、程度等。如果有听到异常声响，也可以录制一段简短的视频，声音要清晰可辨。这些证据可是后续投诉的关键哦！

联系得物客服

接着，赶紧联系得物客服。可以通过得物 app 内的客服入口，一般在 app 的设置或者帮助中心里能轻松找到。也可以拨打得物的官方客服电话，在官网或者 app 首页通常能查到。向客服详细说明快递收到时的状况，如实上传之前保留的证据。客服会根据你提供的信息进行记录，并展开调查。

跟进投诉进度

在联系客服后，要留意投诉的进度。得物客服一般会在一定时间内给你反馈处理结果。你可以通过 app 内的消息通知或者与客服沟通时约定的方式，及时了解事情的进展。如果对处理结果不满意，别灰心，可以再次与客服沟通，说明你的诉求，争取一个让你满意的解决方案。

其他途径

要是得物客服的处理没能让你满意，你还可以考虑向消费者协会等相关机构投诉。准备好整理好的所有材料，清晰地说明事情经过和你的期望。相信通过合理的投诉途径，一定能解决得物快递不敢拆的困扰，让你顺利安心地收到心仪的宝贝。下次再遇到类似情况，就知道该怎么应对啦！