得物不及时发货如何投诉

在购物时，大家都希望能尽快收到心仪的商品。然而，有时候在得物上购买商品，可能会遇到不及时发货的情况，这着实让人有些烦恼。别着急，下面就为大家详细介绍得物不及时发货的投诉方法。

首先，要明确得物对于发货时间是有规定的。一般情况下，卖家需在一定时间内发货，若超出这个时间范围，就属于不及时发货。所以，当你发现商品未按规定时间发货时，就可以考虑投诉了。

第一步，查看订单详情。在得物 app 中找到对应的订单，仔细查看订单页面关于发货时间的说明以及当前状态。确认确实存在不及时发货的情况后，再进行下一步操作。

第二步，联系客服。点击订单页面中的“客服”选项，向客服说明你的问题，即商品未按时发货。清晰地告知客服订单编号、购买商品信息等关键内容，以便客服能快速准确地了解情况。客服会根据你提供的信息进行核实，并给你相应的反馈。

如果客服未能有效解决问题，或者你对处理结果不满意，还有其他途径可以继续投诉。

你可以在得物 app 中的帮助中心，查找类似“未按时发货投诉”等相关板块，按照指引填写详细的投诉内容，包括你的诉求等。提交后，等待得物平台进一步处理。

另外，你也可以通过得物的官方社交媒体账号留言反馈问题，但注意要清晰描述情况，以便能得到及时关注和处理。

在投诉过程中，要保持冷静和理性，准确提供相关证据和信息，这样才能更有效地维护自己的权益。相信通过这些投诉方法，你能促使得物重视不及时发货的问题，尽快为你解决商品发货事宜，让你早日收到心仪的宝贝。