2025-04-10 10:12:57来源:9gapp编辑:佚名
在使用达达快送服务后,有时我们需要查询订单的相关信息,比如订单状态、配送进度等。下面就为大家详细介绍一下达达快送查询订单的方法。
一、app 端查询
1. 打开达达快送骑手或用户 app。如果你是骑手,登录后进入主界面;如果你是用户,同样登录账号。
2. 在 app 首页,通常可以找到“订单”选项。点击进入订单页面。
3. 在订单页面中,你可以看到各种订单状态的分类,如待取货、配送中、已完成等。根据自己的需求点击相应分类,就能查看该状态下的所有订单。
4. 点击具体某一订单,进入订单详情页面。这里会显示订单的详细信息,包括订单编号、下单时间、取货地址、送货地址、商品信息、配送费用以及订单当前的状态和进度等。
二、网页端查询
1. 打开浏览器,访问达达快送的官方网站。
2. 在网站首页找到登录入口,输入你的账号和密码进行登录。
3. 登录成功后,一般在页面上方或侧边栏会有“订单管理”之类的选项,点击进入订单管理页面。
4. 与 app 端类似,在订单管理页面可以按照订单状态筛选查询订单,点击具体订单可查看详细信息。
三、客服查询
如果你在查询订单过程中遇到问题,或者通过上述方法无法找到订单信息,还可以联系达达快送客服。
1. 查找达达快送的客服电话或在线客服入口。客服电话一般可以在官方网站或 app 上找到。
2. 拨打客服电话或通过在线客服与客服人员沟通,向他们提供你的订单相关信息,如手机号码、订单编号等,客服人员会协助你查询订单情况并解答你的疑问。
通过以上几种方法,你就能方便快捷地查询到达达快送的订单信息,随时了解自己订单的动态啦。