得物如何投诉特定客服

得物是一款备受欢迎的购物应用，但在使用过程中，有时可能会遇到不满意的服务或客服人员的处理问题方式。为了帮助您更全面地了解如何在得物上投诉某一个客服，我们整理了几种不同的投诉方法，供您参考。

方法一：通过得物app投诉

1. 进入“我”的页面：打开得物app，点击右下角的“我”选项，进入个人中心。

2. 选择客服入口：在个人中心页面，点击“客服头像”标识，进入客服中心。

3. 选择投诉方式：在客服中心，您可以选择“在线客服”或“电话客服”进行投诉。如果希望直接针对某个客服进行投诉，可以在聊天窗口中选择“投诉”选项，并详细描述您的问题。

方法二：通过订单投诉

1. 进入订单页面：在得物app中，点击右下角的“我”，然后选择“订单”选项。

2. 选择相关订单：在订单列表中，找到与您投诉相关的订单，点击进入订单详情页面。

3. 联系客服：在订单详情页面，点击右上角的“客服头像”标识，进入客服聊天窗口，并选择“投诉”选项进行投诉。

方法三：直接拨打客服电话

如果您希望直接通过电话进行投诉，可以拨打得物的客服电话4008919888。接通后，根据语音提示选择相应的投诉选项，并转人工客服进行投诉。

方法四：通过邮箱投诉

得物还提供了投诉邮箱：tousu.dw@shizhuang-inc.com。您可以通过该邮箱发送投诉邮件，详细描述您的问题，并附上相关证据，如订单号、交易记录、聊天记录等，以便得物客服更好地了解和处理您的投诉。

注意事项

- 详细描述问题：在投诉时，请尽量详细描述您的问题，并提供相关证据，以便客服人员更快地了解并解决问题。

- 保持冷静：在投诉过程中，请保持冷静和礼貌，避免使用不恰当的语言或行为。

- 跟进投诉：在提交投诉后，如果您长时间未收到回复，可以通过上述方式再次联系得物客服进行跟进。

结语

通过以上几种方法，您可以轻松地在得物上投诉某一个客服。希望这篇文章能帮助您更全面地了解投诉流程，并在遇到问题时能够顺利解决。如果您对得物的服务有任何疑问或建议，欢迎随时联系得物客服，我们将竭诚为您服务。